• 经验不限
    • 初中及以下
酒店前台 4-6K
  • 北京
  • 经验不限
  • 初中及以下

职位描述:

  • 包住
  • 底薪加提成
  • 商业保险
  • 包吃
  • 带薪培训
  • 包吃包住
  • 带薪年假
  • 轮班工作制
  • 全职
  • 系统培训

岗位要求:勤奋好学(没做过可以教)需满18岁 加分条件:有华住工作经验优先 1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作; 2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记; 3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级; 4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率; 5.接受和处理预订信息; 6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务; 7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录; 8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用; 9.将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存; 10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作; 11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作; 12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理; 13.认真及时地完成上级委派的其它工作。 职位招聘1-5人

李女士

李女士 刚刚活跃

北京日坛国际酒店 · 前厅经理
工作地址:

北京朝阳区北京朝阳门工体美居酒店大堂17号

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更新时间:2024-05-21