时代life购物中心招聘

职位描述：

• 楼面运营
• 商超运营

1.现场管理：负责所辖卖场的环境卫生、商品陈列、设施维护等硬件和人事考勤、仪容仪表、接待服务等软件的规范管理控制；负责处理卖场的一般突发性情况，监督和控制卖场的经营情况与各专柜销售状况，保障日常经营有序进行； 2.店铺管理与沟通：负责所辖商户的进场装修审核验收、退场管理、店铺形象升级等规范管理控制；配合财务部对商户租金、物业费进行收缴跟催；负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报； 3.信息管理：负责商户的经营资质、经营信息的收集、整理、更新；负责商户经营数据等信息的收集、记录、整理、分析工作； 4.顾客关系：确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议，积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷，妥善处理各种投诉； 任职要求： 1.经验：熟悉购物中心经营特点，熟悉卖场营运管理工作内容，具有楼装经验，有消防巡查经验，有三年以上零售、商业地产卖场管理工作经验； 2.知识：商业卖场管理营运知识，办公软件应用知识； 3.能力：优秀的执行能力，出色的组织、沟通、协调能力，有团队意识，抗压能力强，有较强的应急处理能力； 4.学历：大专以上

陈女士 3日内活跃

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