中国平安人寿保险股份有限公司河池中心支公司

平安人寿河池中支是中国平安人寿保险股份有限公司河池中心支公司旗下品牌。2018年，中国平安持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”。一方面，公司凭借全球领先的科技，通过人工智能、区块链、云等技术，助力金融业务降本增效，强化风控，优化客户服务体验，让金融更有竞争力。例如，平安寿险运用人工智能技术大幅提升承保、保全、理赔等服务时效，升级“智慧客服”后96%的投保申请通过人工智能自动核保完成；得益于“闪赔”服务持续升级，平安寿险2018年全年理赔案件超60%案件在30分钟内完成赔付。2018年，中国平安的NPS（客户净推荐值）较2014年推出时提升了33个百分点，达到41%。 另一方面，中国平安在2018年积极建设“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，持续强化科技能力，对外输出创新产品及服务，为公司的持续发展提供新的增长引擎。例如，公司打造的“1+N”智慧城市平台体系在包括北京、上海、深圳等超过100个国内城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区推广和实施，涵盖智慧财政、智慧政务、智慧交通、智慧生活、智慧卫健、智慧海关、智慧教育、智慧农业、智慧司法、智慧环保、智慧社区治理等领域，惠及数亿市民。此外，公司旗下多家创新科技公司在2018年取得了良好的发展，其中2家上市公司，3家获得外部融资，总估值近700亿美元。