互联网客服

相关职位简介

• 来源：长春市微展网络科技有限公司长春分公司

  互联网客服

  岗位职责1.负责公司资源回访客户，开发并维护2.了解客户需求，跟进意向客户，达成合作3.计划和执行整个工作流程4.定期参加公司组织的技能培训5.可全国开发，市场好开发任职要求1.性格外向开朗，沟通能力强2.有客服或互联网经验优先考虑3.能灵活处理问题，具备一定的应变能力

  所需技能： 互联网、双休、年轻化

• 来源：福建树人教育科技股份有限公司

  互联网客服

  岗位职责：1.通过客服电话，微信及在线客服工具解决客户反馈的问题；2.解答客户软件使用过程中的问题和咨询，处理客户投诉.售后.客户满意度的跟踪及分析提升客户的满意度；3.受理客户投诉，并做好跟踪记录；4.负责电话数据回访，分析数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；任职要求：1.中专及以上学历；有呼叫中心，客服中心，互联网及电子商务客服经验优先；2.声音甜美.普通话标准；3.电脑办公软件操作熟练；4.思维敏捷，有礼貌，亲和力强，有较强的服务意识，沟通能力强；5.良好的职业态度.工作认真，有责任心，好学上进；

  所需技能： 电话客服、在线客服、投诉客服

• 来源：博彦科技承德有限公司

  互联网客服

  岗位职责：1.对客户进行电话转化，做到及时.专业.热情;2.关注客服日常数据，及时发现并反馈出现的问题，提出解决建议;3.以踏实的工作态度为基础，积极学习电话沟通能力,互联网知识以及装修行业知识。并能快速提高自己的专业性,积极配合公司人才的培养战略;4.配合产品进行流程优化。任职要求：1.有客服岗位经验,家居.家装行业优先;2.能适应快节奏的工作模式，具备一定的抗压能力;3.有良好的团队沟通与跨部门]协作能力，能独立处理客户问题;4.熟练使用office办公等软件

  所需技能： 客服专员

• 来源：九州科技（海南）有限公司

  互联网客服

  工作内容：通过电脑打字方式，在线解决客户咨询问题，记录反馈，提高客户满意度：岗位要求：1.年龄20-35岁，打字速度45字/分钟；2.具备一定的服务意识，有在线客服工作经验者优先。

  所需技能： 外呼客服