美妆客服

相关职位简介

• 来源：安徽聚亿美教育咨询有限公司

  美妆客服

  岗位职责:1.利用微信等在线聊天工具与客户沟通.问题咨询；2.负责培训项目网络广告获取生源的的开发与维护，分析客户需求与反馈；3.公司领导交与的其他任务任职资格:1.热爱美业有电话销售.半永久.皮肤管理美容经验者优先考虑2.熟悉客服岗位3.头脑灵活.身体健康。4.工作积极负责

  所需技能： 客服专员、在线客服、电话客服、售后客服、售前客服、接听客服、外呼客服

• 来源：威海华怡国际贸易有限公司

  美妆客服

  岗位职责1.淘宝店日常在线客服，负责美妆产品的售前咨询和售后服务2.负责淘宝美妆产品的上新和运营事宜二.任职要求有美妆类产品运营客服经验

  所需技能： 网络客服、同产品领域经验

• 来源：广州集优电子商务有限公司

  美妆客服

  岗位职责：1.对接业务部门同事.处理有赞商城的订单备注；2.售后问题处理（快递问题.产品问题等）；3.在商城平台，接待回复客户的咨询。任职要求：1.半年以上电商客服经验（天猫/私域/有赞优先考虑）；2.对护肤/彩妆类目相关了解或从事过此类目；3.性格开朗积极向上，能及时完成上级给予的工作任务；4.具有良好的沟通表达能力和解决问题的能力；5.具备服务意识和团队协作意识.能承受一定压力；6.对办公软件（Excel/Word）有一定熟练度，打字速度不低于39/min；7.有使用过旺店通ERP最好。

  所需技能： 无销售性质、网络客服、售后客服、售前客服、美妆客服

• 来源：上海芊墨生物科技有限公司

  美妆客服

  岗位职责：一.掌握淘宝客服工作方式二.负责通过线上聊天工具接待客户，及时回复及处理客户信息，引导客户交易成功。三.负责公司微博客服回复，及每日微博维护。四.负责核对商城用户购买情况，核实收款及付款信息。五.负责操作商城订单，对核实好的订单进行订单处理。六.商城每日的订单确认联系，跟进发货，断货缺货状态要及时联系客户告知.产品的售前售后处理，做好售后异常问题的登记。七.接待上门到公司购买产品的客户。八.负责接待前期有代理加盟意向客户，对其进行沟通，做好联系资料登记。九.接听总机电话，做好相应的登记，转接，核实，妥善处理客人的投诉，疑问和反馈信息。岗位要求：1.在基础的皮肤知识，销售过护肤品经验优先考虑。2.热爱化妆品行业，喜欢销售，责任心强。性格外向，喜欢与人交流，沟通能力强。3.熟练OFFICE常用办公软件，了解微博.微商城。4.有美容护肤类行业的线上客服工作经验者优先。提供无限上升的空间。

  所需技能： 客服专员

• 来源：上海宝尊电子商务有限公司

  美妆客服

  任职要求:1.思路清楚，表达流程，头脑灵活，沟通能力强，无口音2.有美妆经验，柜台美容顾问/彩妆顾问，电话客服经验，销售意识3.打字速度50/分钟以上，对计算机.办公软件应用系统操作熟练，能运用officeexcel软件4.能适应做一休一（9:00-22:00；11:00-24:00）或做五休二的工作制（9:00-18:00；13:00-22:00），工作稳定性高岗位职责:1.国际知名美妆品牌官网日常客户服务，售前售后咨询工作（电话/在线聊天系统）2.日常咨询记录汇总，售后跟进记录3.学习能力强，熟悉服务流程.服务标准等，头脑灵活，出现问题时可以及时给予回复

  所需技能： 无销售性质、外呼销售经验、普通话标准流利、同产品领域经验、网络客服、售后客服

• 来源：杭州佰意诚实业有限公司

  美妆客服

  岗位职责：1）.协助公司决策层，开展销售工作，完成各项销售指标；2）.协调.处理产品售前.中事宜，进行代理维护；3）.与其他部门合作，执行并落实营销活动；4）.负责协调各种内部.外部资源，解决在工作开展过程中出现的问题，提高代理满意度；5）.通过两个品牌收集的代理需求及潜在需求，分析并提供解决方案，指导主管去帮扶代理团队，促成代理团队的发展和市场开发；6）.上级领导交待的其他工作事项。任职要求：1）.1年以上渠道销售工作经验，有超市.日化.实体店.美容院线渠道市场开拓者运营经验者优先；2）熟悉产品市场动态及分销商体系，有分销商渠道开发及管理运营经验；3）具有较强的组织协调能力.良好的沟通能力.语言表达能力和分析判断能力；

  所需技能： 售前客服、售后客服

• 来源：北京亿聘世纪管理咨询有限公司

  美妆客服

  工作职责1.深入了解品牌理念及品牌产品，通过全面的产品认知，作为品牌服务用户的主要沟通窗口，解答并满足用户在美妆领域的妆容妆效需求。2.能从与顾客的沟通中挖掘购物服务体验需求，形成洞察，推动并解决具体的用户体验问题。3.配合运营活动及平台促销活动，完善客服活动运营前/中/后期的培训及资源计划。4.配合售后部门完成售后咨询服务。5.配合CRM部门完成会员维护，包括会员登记.邀约和回访等工作6.完成用户服务部门的其他工作。任职要求1.大专及以上学历，熟悉化妆品行业及产品，了解年轻用户，善于沟通及洞察消费者需求2.有专业的美妆知识，彩妆和护肤知识均可，有过1-3年线下美妆柜台工作或销售经验更佳3.电脑基础操作4.对彩妆及时尚产业有热情

  所需技能： 在线客服

• 来源：广州浚峰网络技术有限公司

  美妆客服

  岗位职责：1.接听丸美化妆品客服热线的客户咨询；2.处理简单的客户投诉，收集客户意见进行反馈。 任职要求：1.形象佳，35岁以下；2.对化妆品有一定的认识；3.有客服经验优先 

  所需技能： 电话客服、售前客服、售后客服、美妆、化妆品、护肤

• 来源：哆薇（上海）品牌管理有限公司

  美妆客服

  岗位职责：1.负责B2B客户线上接单，制作做单，操作系统，售后处理，资质申请，授权处理一件代发做单，发货，快递沟通2.内部平行部门沟通任职要求：1.家庭稳定2.责任心强3.待人友善脾气好

  所需技能： 无销售性质、网络客服、售后客服

• 来源：枣庄飞华电子商务有限公司

  美妆客服

  工作内容：1.负责小红书.抖音等平台账号作品的评论.评论回复等工作；2.直播间评论控屏，带动直播间的气氛；任职要求：1.大专及以上学历，勤恳靠谱：2.有过相关工作经验.接触过直播工作优先考虑：3.能使用Excel.PPT等办公室软件4.热爱美妆，熟悉热门美妆品牌

  所需技能： 在线客服、电商客服、微信客服、运营商客服、直播助理