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2、针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回访,并采取入户走访、电话回访、问卷调查等形式开展回访工作。
3、根据各种情况以书面、电话或短信等形式向业主发送通知,不定期与业主沟通近期重点工作及取得成果。
根据业主情况,将敏感信息予以汇总、上报并进行跟踪、回访。
4、针对网格内实际情况,制定费用收缴计划;按照收缴计划采用书面、电话、上门等形式进行费用收缴。
5、收集汇总并分析费用收缴过程中业主反馈的信息,针对影响业主缴费的问题进行分类分析、反馈。
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- 公司名称中化金茂物业管理(北京)有限公司青岛分公司
- 法定代表人蒲富强
- 成立日期2012-04-26
- 企业类型外商投资企业分公司
- 经营状态在营
- 注册资金-
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更新于:2024-05-27