人身安全客服专家 8-12K·14薪
北京朝阳区望京 1-3年 本科
职位描述 1、在时效内进行平台人身安全风险识别及研判工作，准确将风险定级并流转，进行分层干预； 2、能够快速完整记录干预过程中用户反馈的关键信息，准确提炼总结，
客服专家 25-40K·15薪
北京海淀区上地 5-10年 本科
岗位职责： 1，结合多业务形态，制定适配的服务运营规划和打法 2，基于业务发展，可以协同前中后台多个部门进行需求整合，推动并落地 3，基于组织需要，能够合理分配
客服流程专家 6-8K
武汉洪山区光谷 1-3年 大专
工作职责 1、理解公司发展战略，在公司产品策略下，进行流程设计与优化 2、负责去哪儿机票售后相关的客服流程标准，完善知识库，方便客服学习使用 3、针对突发、异常
客服流程管理专家 20-40K·15薪
上海浦东新区张江 5-10年 本科
工作内容： 1、根据新业务策略需求，全场景链路制定整体服务规划，建设完善服务能力，持续改善创新服务模式等； 2、客户服务流程的绩效和指标监测、数据分析等手段发现
AI客服运营专家 10-15K
成都武侯区石羊场 1-3年 本科
1、负责AI工具的应用及推进，打造公司AI智能客服； 2、识别玩家与机器人交互中存在的问题分析相关数据，定期生成聊天机器人的能力报告； 3、负责设计玩家不同场
客服AI运营专家 30-50K·16薪
上海 3-5年 本科
岗位职责 1、能够深入分析客服实操工作台上各个功能模块的使用体验问题，结合 AI 推进客服辅助工具能力的优化，最终达成客服效率及服务体验的提升。 2、需要深入电
智能客服产品专家 25-45K·16薪
北京朝阳区太阳宫 经验不限 本科
职位描述 1、负责直聘客服方向的产品工作，涵盖智能服务、人工辅助、质检管理等核心环节，对所负责模块的业务指标负责； 2、通过用户研究、行业分析、数据观察等方式洞
客服供应商管理专家 20-35K·16薪
上海长宁区娄山关路 5-10年 本科
岗位职责 1、管理对接BPO团队，确保BPO按照服务合同所约定的考核指标完结承接和运营交付； 2、对SP运营管理工作负责，内容涉及服务品质、服务承接、业务运营、
客服大模型运营专家 25-35K·16薪
北京朝阳区太阳宫 5-10年 本科
岗位职责: 1. 0-1大模型智能客服新范式构建： • 利用大模型技术，设计和实现智能客服系统，确保用户体验的连贯性和有效性，以提供更自然、更懂客户的交互体验。
客服流程运营专家 18-27K·15薪
上海杨浦区五角场 3-5年 本科
【岗位职责】 1、深入了解掌握公司现有客服业务，包括售前咨询、售中跟进、售后处理等各个环节，分析业务流程的现状与痛点，收集客户反馈、一线客服意见以及各部门协作问
腾讯客服-智能运营专家 12-18K
重庆渝北区黄泥塝 3-5年 本科
【岗位职责】 1、大模型能力应用：负责利用大模型能力对自动化策略进行上线、调优和下线，确保策略的有效性和性能。通过持续监控和优化大模型的交互效果，提升系统的稳定
智能客服运营专家 20-40K·14薪
上海闵行区吴泾 3-5年 本科
岗位职责: 1、 负责客服智能机器人的运营，分析用户反馈，持续改善智能机器人的服务能力； 2、 制定客服聊天机器人的功能及产品触点需求，提供标准化、模块化的交互
智能客服机器人话术专家 18-22K·13薪
上海长宁区北新泾 3-5年 本科
主要职责： 1.设计和编写智能客服机器人的对话脚本，确保其符合公司服务质量标准。持续优化对话流程，提高客户满意度和问题解决率。 2.分析客户交互数据，识别常见
算法专家（智能客服方向） 20-40K
杭州余杭区仓前 3-5年 本科
岗位职责 1. 核心算法设计与优化：主导智能客服自然语言处理核心算法设计，对语义理解、对话管理等算法持续优化。通过分析业务数据，提升算法对用户问题理解的准确率与
客服策略专家（呼叫中心） 18-28K·14薪
深圳南山区科技园 5-10年 本科
岗位职责 1、负责客服部门服务策略的制定与数据分析工作，涵盖业务运营及内部管理方向，建立策略评估与迭代机制，推动服务效能持续提升； 2、基于用户服务全链路研究，
客服系统产运专家 40-60K·14薪
北京朝阳区朝外 5-10年 本科
岗位职责 1. 负责客服系统全生命周期产运管理，涵盖需求落地、系统迭代、运维保障及优化升级； 2. 深度联动研发团队，搭建高效协同机制，推动跨部门需求闭环与问题
投诉处理专家-电话客服 6-8K
合肥蜀山区井岗 3-5年 大专
工作内容【汽车品牌：纯接听，不销售】 1. 接听客户的业务投诉，为客户提供标准服务； 2.受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作； 3.
售后客服专家（有人带） 5-8K
绍兴越城区迪荡新城 经验不限 大专
职位描述： 绍兴工单处理专员，负责用户对产品和业务投诉工单处理等服务。 岗位要求： 1、学历大专及以上，性别不限。 2、身体健康、形象端庄、普通话标准、口齿清晰
医美客服专员（专家助理） 6-11K
台州 1-3年 中专/中技
一、职责： 1.提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息； 2.以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语
亚马逊平台合规申诉专家（非客服） 4-9K·13薪
重庆沙坪坝区大学城 1年以内 本科
岗位职责： 1.负责解决客户提出的重大难问题，专注亚马逊卖家“疑难杂症”（我们是专业申诉解决团队，有技术壁垒，不是客服岗） 2.负责为客户解决如：自我认证、KY
电话客服专家（家博会邀约） 8-13K·13薪
杭州上城区彭埠 1-3年 高中
【岗位介绍及工作流程】 1、公司积极运用各大媒体平台进行广告精准投流，准确定位目标客户群体，广泛吸引新客户的关注与报名。 2、本岗位会及时电话联系报名客户，在沟
AI产品专家（智能客服） 35-55K
杭州余杭区仓前 3-5年 本科
职位概述: 我们需要一位深度理解电商行业服务体系的资深产品经理，主导设计并优化公司内部使用的高并发、智能化客服系统与工单处理平台。需搭建支撑千万级用户咨询、秒级
服务流程设计专员/专家（客服中心） 8-13K·13薪
武汉东西湖区常青 3-5年 大专
岗位职责： 1、流程设计与优化：根据零售行业的业务特点，设计并优化客服中心的工作流程和服务流程，确保流程的高效、顺畅与合规； 2、流程实施与监控改善：负责新
长白双休月入8k+高级客服专家 4-9K
潍坊奎文区高新区 经验不限 高中
【工作岗位】受理出行工单问题，无销售性质 【薪资待遇】4000-8000+ 【工作时间】 9-18点长白班，8小时制，五休二 福利：餐补，提供住宿，五险一金，免
客服咨询→进阶转型【豪宅咨询专家】 8-10K
上海黄浦区制造局路 1-3年 本科
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专家客服（二线）早9晚6月休8天 6-10K
武汉江夏区金融港 1-3年 大专
乐信直招：专家客服(客诉方向) 1、入职就买五险一金，面试后谈薪定薪，提供流水 2、要求:35岁内，全日制大专及以上学历，有客诉经验 3、薪资结构=底薪加绩效(
AI应用优化专家（智能外呼与客服方向） 8-13K
成都武侯区双楠 1-3年 本科
base地：郑州 岗位职责： 1.负责智能外呼与智能客服/营销项目的全流程支持与体验优化，确保项目目标达成。 2.设计与优化AI机器人的交互体验，包括但不限于外
客服外包管理专家10-12K双休 10-12K
武汉硚口区硚口路 3-5年 大专
岗位职责： 1，负责外包供应商交付结果； 2，协同其他团队解决目前交付上的问题； 3，供应商的筛选、培养、考核、评估、汰换； 4，结合成本和交付情况，完成业务需
客服聊天机器人-推荐系统-算法专家 30-60K
上海闵行区虹梅路 3-5年 硕士
部门介绍 Marketplace Intelligence and Data 团队的使命是建立先进的大规模数据和智能产品来促进Shopee电商业务的发展。团队负
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