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居家办公客服工作要求： 1、熟练运用excel 和ppt 办公软件 2、从事过母婴相关行业，或着自己在养育孩子方面有一定的经验的优先 3、线上办公要及时回复

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【岗位职责】 1、提供客户在线支持，把客户请进专属群，跟进解答客户咨询，确保服务质量，建立与客户的粘性； 2、处理客户反馈，跟进客户货物，优化客户体验，提升客户

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