客户突然取消订单，而物料又回到工厂了，供应商也不同意退货，该怎么解决？
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- 这里边问题蛮多。前提—供应商不同意退货。 一.这物料是是不是常用物料。如是常用物料，可以放到仓库。下次碰到则不需要采购。如果不是非标物料— 那么跟市场部沟通。客户是暂时取消订单还是永久取消此订单。如果暂时取消。那么堆放仓库。等安排。如果是永久取消— 跟市场部沟通。取消订单原因。客户取消订单是否有补偿。如果没有补偿。则向领导询问此事处理方式。如果有补偿— 与领导商量是否拿出客户补偿款的一部分与供应商协商退货问题。 有问题找领导咨询。不要自己死撑。
- 首先 在下单到供应商的时候就应该跟客户签合同或者收取定金的方式来保证公司的利益不受损，其次就是 问题既然出来 那么损失一定不会由客户来承担，而是公司跟负责采购物料的人员来解决，及时跟供应商联系，以低于购入价格的方式 尽量挽回一部分损失，采购人员也应受到相应的处罚。
- 一睇客户合同 二了解客户与跟单沟通之间问题出在哪里 三统计合算物料可以用哪些订单 四手上客户分析，哪些客户可以做自销的，我司 可以提供样板给自销客户， 五继续与退单客户协商解决问题，睇下改款式，用回取消订单的物料， 六，工厂要做好数据管理，这个非常非常重要， 我管理内衣服装工厂十几年，这种情况会有，
- 要参考双向合同涉及违约赔偿条款内容。正规公司不会烦恼这类问题。看金额可以协商解决
- 个人会用以下几个方案： 1）通用物料，尽可能与供应商协商帮退回转卖 2)订制非标物料，与供应商折扣回收，折扣费用请销 售与客户沟通，折扣的费用由客人支付。 3)请销售与客人沟通，请公司设计师评估可否将现存料，设计成新的产品给客人，让新产品的订单来消化库存。 4)以上都行不行，只有客户端协商，我们出于合作共赢，可以帮找有档口的供应商协商可否则寄售，寄售的费用客户承担。如在物料保质期未处理完，这材料费用需按合同办事。 (呆料金额决定性问题大小和处理方法)希望公司客人的损失降到最低，尽可能减少不必要的资源浪费
- 呆滞物料消耗最直接的就是卖了，而且如果是你们常用供方的话，除非这是符合你们技术参数的指定物料，否则供方不可能不接受退回，那是采购的失职。 如果这个物料卖不出去也退不回去，那就让技术想办法研发新的产品搞促销吧。现金流回笼才是王道，你的应付账款周转时间可是不等人的。
- 这个主要是沟通的问题，要么你说服客户继续接受订单，要么说服供应商退货。第二方面就是要查找证据，比如交期，购销合同里面的退赔等这方面的规定了。第三方面，大事化小，所有的这些事都自认倒霉，接受暂时的困境等待下一次的订单。第四方面，认真总结经验，对客户，供应商，工作中的方方面面要设置一下安全保障。第五方面，工作中的异常情况要及早发现，及早发现，及时沟通，炜疾忌医的事最后都是天大的糟糕。
- 首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用,若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值,尽可能将损失降到最低。
- 客户方面:销售部根据合同条款，向对方公司出具书面信函明确责任归属并要求赔偿损失，该信函要求相关环节负责人签字对方总经理签字回传.用词坚定委婉，期间不间断跟踪进度 工厂方面：完成对物料的全方位质量检查后，入相应库位，采购:可用物料优先消耗。不可用物料联合技术质量敲定消化方案(单批消耗在其他项目或直接报废)，财务估算损失直接用于向客户索赔
- 是不是和客户签订了协议，是否有处罚。作为超市采购，我们一般货直接回大仓，正常售卖
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