“反人性”的产品,用户粘性一定低吗?如何能提升粘性?

像健身类产品,还有一些学习类的产品,都是心血来潮用一下,坚持不到几天就放弃了。这些“反人性”的产品,要如何提升用户的粘性呢?有什么好的办法?

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  • 这种产品更容易精准用户群体吧,更多是跟社会风气现状,个人从小接受的文化和养成的习惯有关。
  • 一. 关于反人性,有争论性的东西,我暂且称之为"它" ① 理论上研发它的初衷可能是小众产品,但必定是具备实用性,而且有潜在需求的,"反人性"属于个人的定义或者因为它暂时还是不成熟的初代产品。 它需要各方面的数据来验证,很多产品原型也是这样,不必在意。 ② 真正的反人性产品传播成本反而不高。人的猎奇心理会让产品在前期就引起大量聚焦,如果它能够打破大众现有的主观认知,就是一个成功的、现象级的产品,所有的新事物都是在质疑中成长。 比如:共享模式产品何尝不是一次探索和对人性的检验? ③ 你要明白一点,再小众的产品,也是依据市场需求而生,只要有足够的认知度和需求基数,每一款产品都是具备改变用户的习惯,进而成为大众产品的能力的。现实中有很多例子,那种让你眼前一亮,后悔现在才知道的产品应该有很多。 所以不要在意是否反人性,要关注目标群体。 二 . 关于粘性 长话短说,废话不说。 厉害的运营和操盘手都是优秀的产品经理,你要做的只是逆向推导而已,这不是秘密,很多人都明白,但是做到并坚持下去的人不多,因为社会太浮躁,大家都看中短线的利益 。你不是做一次性生意,不要急功近利,就能解决粘性的问题。
  • 健身类或者学习类的软件,市面上很多,也就是说同行很多。如何提升用户的粘性?感觉要站在用户的角度,让用户感觉:使用了某某软件后他自己变得强大,而非软件强大(参考《用户思维+》)。举个例子: 1.悦跑圈的不跑就出局,留下的就是强大的; 2.keep的pk分享排名,排名靠前的就是牛逼的。 总的指导思想就是让用户感觉:使用了某某软件以后,他可以炫耀的点(如专业程度)得到提升,让用户有更大的动力去显摆。 以下几张图可以非常通俗易懂的理解上述含义。
    • +1
  • 产品价值与需求相吻合,品牌价值观与人格相匹配,或者使用成瘾,依赖,恐吓,洗脑等人性弱点
  • 首先,作为一个产品运营,我们不应该用自己的观点和行为习惯去判断产品,应该多去了解用户和用数据说话,如果你认为你的产品反人类,只能说明你不是产品的目标用户,并且你并不了解你的用户; 其次,这类产品反而是可以拥有特别高粘性的用户群体的。那么作为运营人员,我们就要先充分了解客户群体,他们都有一个共同信念、信仰,正是因为这个共同点,才使得他们能够坚持着一些很多人认为不可能的事情,这也应该是我们要运营的产品,所需要传递的价值。从而围绕着这个核心价值,去展开运营,应该会有好的收货。
  • 不管是什么,用户观念在变,消费力在变,审美在变,产品粘性还是先考虑:用户是否理解、用户是否感兴趣的、用户是怎么决策的、用户可读性,把握好用户思维就好啦
  • 多研究研究马斯洛五层需求,对产品的立意认知就不那么狭隘了。任何一个市场需求或者用户问题,都是可以从不同角度去诠释的。
  • 提升服务意识,而非粘性。 纠缠不清,绝对会产生反感,甚至会反击。 找对人,事必成。你去粘那些不爱运动的人,工作积极的人,不会安排时间的人,你去粘,他们不揍你才怪。 找那些喜欢锻炼身体的人,追求健康完美的人,有生活规律的人。也许你粘,会有些效率。 说白了,你没有找对人,才会觉得付出与收获不协调。品质能产生收获,服务同样产生收获。对市场洞察力欠缺,服务意识欠缺。 无论是传统还是线上,这两样不可欠缺,其他都为忽悠论,少去听少去学。
  • 小众其实就是培养最先尝新的15%的人群,其实非常有好处,小米就是很好的案例! 小众不怕,要坚持!压根就没有完美的产品,重要的是是否可以有效与前期这些用户进行互动,他们就是最好的合作伙伴,也是最好的打工者。 可能最终的产品与设计之处会有很大偏差,也可能最后这个产品失败告终!但企业却得到了另外一个宝藏,与用户有效沟通的桥梁,这东西谁也抢不走! 一己之见,交流探讨!
  • 1.学习强国,大型产品,用强大的指标来激励 2.Keep,用晒图社区激励 3.开言英语,靠运营老师来激励