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- 我看了很多同学的回答，如何通过技术，营销去让用户留存，功能的针对性很强。但其实都在解决“术”的问题，需要从本质去思考，用户为什么选择留在我的社区，一定是因为我解决了他的某些需求，是产品品质、服务、还是性价比，还是我的社区氛围，那些才是决定用户留存最关键的一环，根据公司的强项去放大这方面的优势。在我看来，没有复购的留存毫无意义，而提升复购的关键就是去放大我能给用户提供的价值。你的社区有没有做到持之以恒的解决用户的需求，给予更好的价值和服务，才是最重要的东西，常规的营销工具基础的运营都会想得到，关于对人性需求的运营才是决定你价值的部分。
- 分为四方面： 第一，新用户激活后的留存（0-3 天）： 精准渠道投放来的用户留存率更高一些；用户能够最快时间感受到产品价值留存率更高一些；更高效的培养用户的使用习惯留存率更高一些； 针对上面的三点总结：从精准渠道来的新用户，通过缩短路径降低阻力，提高动力等方式让他更快的感受到产品价值； 比如很多产品注册后选择兴趣类型，进入主页会个性化推荐，让用户更快的看到感兴趣的内容，从而感受到产品价值 第二，新用户的留存（3-30 天）： 新用户留存最主要的是让用户感受到产品价值后，形成行为闭环；通过产品设计或运营方式触发用户，从而产生关键行为感受到产品价值，再适当的给予一些奖励（比如说签到、种树、勋章、三互等），用户就会持续性的留存 第三，用户的长期留存率（30 天+）： 用户留下原因：产品价值对用户的影响；发现了产品其他功能的价值，竞品替换成本过高（内容调性、互动、好友）； 产品方面优化：提高用户使用频次，强度，千人千面的个性化推荐，提供了产品多种场景使用 第四，做好流失预警 留存率的关键点就在于：让新注册用户发现产品核心价值，让新用户持续不断的围绕产品价值产生行为，让长期用户替换产品成本更高
- 提升留存率的运营工作，具体可以拆解成八大步骤。 第一步，抓取现有的留存数据； 第二步，计算出留存率； 第三步，迭代运营策略； 第四步，对用户进行分组或分群； 第五步，同时抓取不同组群的留存数据； 第六步，计算出两组的留存率； 第七步，基于数据表现确定实施哪个运营策略； 第八步，循环上面七步，不断提升留存率。
- 几个方面随便聊聊： 1.内容：用户最关注什么内容，再结合产品，你希望用户看到了什么内容，以及你的产品内容的唯一性。例如社区的话题、圈子、推荐的内容。 2.互动：社区的氛围，UGC 内容时候有人互动，让生产者有反馈。例如新用户、积极用户、优质用户发帖时是否有互动，用户触达功能，消息功能等 3.任务体系：运营人员常用的手段，具体不细说讨论啦 最终还是补充一下，社区最重要的是内容和氛围。
- 1.优先对新用户展示平台优质内容 2.提高新用户被互动率 简单来说 就是针对新用户的发布内容给予必要的格外曝光，让其发布的内容有机会获得更多的评论或点赞，必要时可以运营人员操作 3.签到系统
- 提升用户留存率是社区类产品的重要目标。以下是一些提升用户留存率的方法： 1.提高用户参与度：在社区平台上提供各种参与活动，如话题讨论、投票、游戏等，以吸引用户参与并保持他们的兴趣。 2.强化社交体验：加强社区内用户之间的互动，提高用户间的了解和信任，以促进社交关系的形成和维护。 3.提供有价值的内容：提供有价值的、相关的内容，以满足用户的需求并保持他们的兴趣。 4.提供便捷的用户体验：通过改进用户界面、优化加载速度等方法，以提供便捷的用户体验，吸引用户留在社区平台上。 5.个性化推荐：通过分析用户的行为和偏好，向他们提供个性化的内容和活动推荐，以保持他们的兴趣。 6.强化用户认同感：通过为用户提供特定的社区身份、社区荣誉等，以强化用户对社区的归属感和认同感。 7.定期更新内容：定期更新社区平台上的内容
- 每天在大众空闲时间定时分享部分干货，引起大众好奇心，后续可采用签到打卡赠送部分产品，让大众有一种吃肉并感觉肉好吃的感觉，增加客户分享给其他人的可能性，适当调节签到只能获取一半或者一小半部分产品，后续课程只有邀请其他朋友才能观看，或者直接购买，微信的话可以收集点赞信息，社区引流以及留存率均可增加
- 活动次要，产品品质第一位。
- 新手任务、新人福利、减免卡券等激励手段就会提升新用户去使用服务的动力，也会起到引导用户使用服务的作用。
- 方法上笼统来讲：运营持续升级的套路+深入人性的价值供给 运营套路最终都是为了让用户产生和平台链接的动力，不管是 push，热点话题，游戏化，营销活动还是在产品上构建新的关系链工具，都有一个指向：就是给用户提供动力。 再深入一点考虑给用户动力可以从尽量全面的给用户价值赋能，比如 dy 和 ks 给了消费者快乐能量，段子文化，kill time 等等 soul 和陌陌给了用户更高效率匹配社交关系的工具场景，还有很多例子社区产品解决的还是以往没有互联网就存在的社交需求（浅交友，找人搭伙玩游戏，听八卦，发泄情绪，证明一点自我存在的意义，试图产生新的关系机会）只是由于附近的消失，这些需求落到了线上。 所以在方法论上还是要认清用户是是，丰富他的角色标签，复原他在真实生活中的需求。 最后从执行上看： 1⃣️不断清晰目标用户 2⃣️通过迭代新的场景，满足目标用户更全面的需求（比如 clubhouse 的去中心化设计是为了满足目标用户自由交流的需求，soul 的游戏房间解决了部分年轻人不知道如何在互联网如何接近陌生人的需求） 3⃣️通过各种运营手段让用户感知到产品的价值（都在做的签到、红包邀请、大数据匹配，热点活动，明星入驻，联合营销，营销赛事…等等） 4⃣️持续审视产品，保证消费端-内容-内容供给侧的平衡 5⃣️在社区用户数量已经突破一个量级指标后，综合业务和用户的角度考虑下一个用户体量增长的策略
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