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职位详情

• 石家庄
• 1-3年
• 大专

• 机票票务
• 预订员

工作内容： 1.根据客人要求确定的行程，做到及时准确的报价；boss 2.负责及时处理客人的国际机票订单，以及相关是各项事宜；　 3.联系确认出票的客人支付票款；　 4.行程单的发送及核实，迅速、妥直聘善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；　　 5.其它上级主管分配的任务。 boss职位要求： 1、熟悉各大航空公司销直聘售手册和各类文件 2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，熟悉各航空公司退改签规定； 3、熟练使用eterm系统，熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务 4、熟悉各国家地理知识及风俗人情 5、具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，普通话标准，具备良好的服务意识。