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客服专员 kanzhun负kanzhun责中心boss的业务对接处BOSS直聘理
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- 不接受居家办公
岗位职责: 1、经公司培训熟悉公司业务知识和产品知识,负责解答和解决客户通过热线、在线渠道咨询的相关问题,提供专业的咨询服务,无需自行拓展客源; 2、了解用户诉求及产品使用情况,提出产品改善建议(短期非常规任务,享有相应绩效奖励); 3、完成上级领导交代的其他工作。 任职要求: 1、28岁周岁以内,全日制大专及以上学历,具备较强的逻辑分析与判断能力; 来自BOSS直聘2、熟悉计算机基本操作,能熟练使用Excel等常用办公软件; 3、具备良好的沟通与表达能力,普通话标准流利; 4、具备优秀的团队合作能力,服从工作安排和上级管理; BOSS直聘5、为kanzhun人诚实,具有责任心,工作踏实认真、细致耐心、积极主动; 6、有客服经验优先,能接受轮班、夜班安排 薪酬福利: 1、稳定综合月薪5000元-7000元,薪资结构:无责底薪3500元+绩效奖金(1400-3000元)+激励奖金(200-800元)+夜班补贴。 2、按国家规定和岗位薪资标准缴纳五险一金,试用期即缴; 3、享受年终奖、节假日福利,根据股权激励制度享受股权,每月10日发放薪资; 4、定期表彰优秀员工,举办年陈会、生日会、启动大会、团建活动等,丰厚的物质奖励和精神激励; 5、工作至20:30后,可享受18元餐补;21:30后可享受从公司免费打车回家。 补充说明: 1、工作时间:8小时工作制,24小时轮班(含夜班);轮休(非固定周末),一周平均休息2天,入职首月9:00-18:30+周末双休,次月起加入轮班; 2、工作地点:南京市雨花台区花神大道108号 万博科技园A栋4楼; 3、室内办公,环境优,园区内配有食堂、便利店、图书馆、健身房、羽毛球场等; 4、晋升渠道公开透明,支持技能、管理双向发展: ①技能发展通道:客服专员→客服中级专员kanzhun→客服高级专员; ②管理发展通道:客服专员→客服主管→客服高级主来自BOSS直聘管。
技能解析
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技能解析
- 普通话标准流利
- 普通话标准流
- 判断能力
- 办公软件
- 专业的咨询
- 沟通与表达
- 较强的逻辑
- 基本操作
- 团队合作
- 客服经验
- 上级领导
- 逻辑分析
- 沟通与表达能力
- 普通话标准
- 表达能力
- 通话标准
- 好的沟通
- 良好的沟通与
- 团队合作能力
- 合作能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 加班补助
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金