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【我司从未要求应聘者缴纳任何形式的押金、保证金、推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等BOSS直聘费用，敬请广大应聘人员提高警惕，以免上当受骗，造成财产损失】 【薪资】：全职：boss3700底薪+全勤+绩效，一个月4-6K左右 晚班兼职：19.5/H（多劳多得） 【工作BOSS直聘时间】 全职：早班：6:30-15:30  晚班：14:30-23:30 兼职：下午17:00-21：00之后都行，平均每天4H保底，一个月最少80H 上班地址：武汉市武昌区中南路新时代商务中心西裙楼 【工作职责】 1、接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客BOSS直聘户反馈； 2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 3、协助做好退/换货工作，并及时处理好客户的退换货申请及退款流程； 4、完成上级领导交代的其他工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历（具有零售或客服经验可放宽限制）； 2、一年以上客服相关工作经验（优秀者，经验不限）； 3、熟悉电脑操作，如WORD,EXCEL；普通话标准； 4、为人乐观，良好的沟通能力、性格温和； 5、敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神。 晋升明确，每三个月考核，职级晋升（初级-中级-高级-资深），工资上调，中级客服即有资格竞聘门店主管、店长。未来可期，欢迎加入朴朴，一起“朴”写新篇章！