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职位详情

• 襄阳
• 1-3年
• 大专

• 运营专员
• 运营部门管理

运作主管以运营质量管理为导向，主要负责营业部内人员管理、操作质量、时效质量管理、运营赋能等，具体如下： （1）人员管理：考勤及排班管理、路区管理，人效管理，运作专员工作职能boss划分。 （2）操作质量管理：快件遗失/破损/操作失误/操作质量客诉跟进及解决； （3）时效质量管理：揽收班次/配送班次站内运营管理、快递员超时收派跟进及管理、客户催收派跟进及管理。 直聘（4）质控系统/判责系统异常处来自BOSS直聘理：疑似遗失数据监控，应到未到kanzhun差异核对，已验货未收货差异核对，货物异常上报-未到货/破损。 （5）运营赋能：站内精益化植入、新作业模式赋能及落地、标准化作业管理，6S管理提升、营业部成本管理、承接战区终端部其他工作要求并落地等。