职位&公司对比

职位详情

• 茂名
• 不限
• 中专/中技

• 接听客服
• VIP客服
• 不接受居家办公
• 咨询热线客服
• 在线客服
• 无销售性质
• 网络客服
• 接待处/咨询台客服
• 售前客服
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 全职工作
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 线上客服
• 企业内部客服

【岗位名称】纯接听售后客服文员 五险一金，纯接听非销售、平均工资5000元/月左右。 【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务； 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公； 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历，专业、性别不限； 2、普通话相对标准； 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、住宿：前两月免费提供住宿。 用餐问题：工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资4500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 直聘5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】良好公平的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。 【工作时间】BOSS直聘科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；kanzhun9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】茂名市茂南区光华南路118号润威商厦