职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 大专
- 包吃住
- 五险一金
- 商业保险
职位描述 1、负责门店日常运营管理,包括BOSS直聘出租、催缴、维修、沟通答疑等事宜; 2、负责处理门店客户招待、办kanzhun理住户入住、退租、清算等日常性事务; 3、解决住户需求,处理客户报修、投诉等事务,维护客户关系,提升住户满意度; 4、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格: 大专及以上学历,有公寓管理、酒店管理经验优先考虑; 优秀应届生亦可考虑; 具备良好的团队合作精神和客户意识、良好的沟通能力、较强的执行力和解决问题能力; 反应BOSS直聘灵活,对工作有高度的责任感; 薪酬福利: 基本工资+餐补+提供宿舍(2人间) 五险一金、内部晋升 月休6天排班制,享受国家法定节假日
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 每周双休
- 住宅小区
- 别墅豪宅
- 物业前台
- 楼栋管家
一、岗位职责: 1.受理客户投诉与建议,并跟进处理过程直至客户满意。 2.负责建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系。 3.负责常规物业服务阶段的业boss户咨询解答、诉求处理及报修服务,并及时协调解决。 4.负责定期巡查公共区域和空置房,监督现场品质管理状况,及时发现并下单至责任部门,跟进整改进度及时反馈。 5.负责所辖片区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标。来自BOSS直聘 6.负责定期拜访片区业户,了解业户需kanzhun求,维护业boss户关系,提升满意度。 7.根据业户需求或掌握的个性化服务信息,配合并推动特约服务与社区经营指标的实现。 8.协助片区社区文化活动的开展。 9.完成公司交办的其他专项工作。 二、任职资格: 1.大专或以上学历,40岁以下,五官端正、形象健康开朗,普通话、粤语流利,谈吐清晰、大方得体; 2.熟悉物业管理相关法律法规,以及物业管理各岗位操作流程; 3.三年及以上物业客服经验,能熟练使用常见办公软件; 4.具备优秀的客户沟通协调能力,执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神; 5.能够boss熟练利用行业知识技能及各种资源,协调处理物业管理公司、业主、业主委员会等多方问题; 工作地址:朝晖苑、越秀区金亚花园按需安排。
技能解析
- 酒店管理经验
- 团队合作精神
- 维护客户关系
- 解决问题
- 酒店管理
- 管理经验
- 沟通能力
- 合作精神
- 好的沟通
- 日常运营管理
- 客户关系
- 解决问题能力
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 物业管理
- 协调处理
- 熟悉物业管理
- 谈吐清晰
- 品质管理
- 办公软件
- 客户满意
- 法律法规
- 沟通协调
- 客户投诉
- 协调能力
- 规划能力
- 粤语流利
- 客服经验
- 及时发现
- 客户沟通
- 沟通协调能力
- 协调解决
- 有效沟通
- 相关法律法规
- 大方得体
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 节日福利
- 员工宿舍
- 高温补贴