职位&公司对比

职位详情

• 青岛
• 1-3年
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职
• 企业内部客服职位
• 电商客服
• 不接受居家办公

本岗位是维护现有售后客户，不需要自己去找客户 1.做过某宝， 某音客服优先； 2、日常事务处理：包括：订单管理、客户反馈问题处BOSS直聘理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作； 3、有效、快速直聘、及时的处理问题订BOSS直聘单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理； 4BOSS直聘、负责微信营销相关工作,后台消息回复，关键字回boss复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询； 5、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈。 任职资格：20-30岁