职位&公司对比

职位详情

• 无锡
• 1年以内
• 大专

• 售后技术支持
• 售后服务
• 维修

岗位职责： 1、负责客户现场新设备安装、调试、培训、验收，指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题，并负责客户验收单的确认和回收，客户确认后需立即寄回售后服务验收单； 2、根据服务档案的规范对档案资料检查和修订；协助来自BOSS直聘建立客户服务档案，填写客户资料,解决客户服务问题类型和服务情况； 3、负责实施客户现场老旧设备的维修服务，并及时将维修完成情况反馈至售后服务主管； 4、负责处理现场客户投诉，协调解决客户投诉问题，并及时将BOSS直聘问题处理情况反馈至服务主管； 5、负责填写售后服务报告，直聘对于存在问题的及时反馈至相关部门。 任职要求： 大专及以上学历； 直聘机电一体化、机械、自动化、电气、设备等专业； 较好的沟通能力，友好服务态度； 此岗位需长期全国出差（有出差补贴）；