职位&公司对比
职位详情
- 大连
- 不限
- 不限
- 全职
- 坐班
- 英语专业
岗位职责: 1.妥善处理客户投诉，避免用户问题升级，提高客户满意度; 2.搜集和统计客户相关数据，整理后提出产品及服务优化建议: 3.收集和总结boss问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度; 4.完成上级的其他工作安排，执行迅速， 5.语言能力:英语。 岗位要求: 1.本科或以上学历，相关语言专业，并能快速学习掌握所需技能; 2.客服服务意识强，能够解决客户在购kanzhun买前、中、后遇到的各种问题: 3.语言要求专业四级(或同等级语言证书)及以上，英语笔译好可不要求证书等级，商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识: 4.电脑操作熟练，精通Word、Excel等常用办公软boss件; 5.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力 执行力，良好的团队合作精神: 6.有跨境电商客服经验、相关语言工作经验者优先， 应届毕业生能力优秀者亦可boss考虑 上班时间:凌晨12点-早上8点 福利待遇:五险一金，周末双休，生日津贴，节假日福利。服务类型: 1.在线岗位。
职位详情
- 大连
- 不限
- 大专
- 全职
- CET-4
- CET-6
- 不支持远程办公
职位描述:岗位职责 1.通过在线聊天工具接待顾客，为全球顾客提供买前咨询的解答，使顾客顺利下单， 2负责顾客订单下发，保证订单下发及时性; 3.跟进订单下发后的顾客问题解答来自BOSS直聘和处理，提高满意度 任职要求: 1.英语CET-4水平及以上，读写能力良好 2.本科及以上来自BOSS直聘学历，有无工作经验均可 ; 3.良好的沟通能力，对工作认kanzhun真负责，对顾客有耐心; 4.优良的服务意识，能上夜班。 有晋升来自BOSS直聘空间+工龄工资(每年涨幅，第一年工龄kanzhun工资即为1200元+年终奖+五险一金+带薪年假+节日福利+团建活动+无限最零食供应+免费下午茶+超nice办公团队
技能解析
- 语言能力
- 团队合作精神
- 提高客户满意度
- 问题升级
- 办公软件
- 客户满意
- 商务信函写作
- 电脑操作熟练
- 妥善处理
- 客户投诉
- 团队合作
- 书面表达能力
- 总结问题
- 较强的学习
- 电商客服
- 客服经验
- 电脑操作
- 客户满意度
- 商务信函
- 合作精神
- 表达能力
- 学习能力
- 书面表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通能力
- 在线聊天工具
- CET-4
- 聊天工具
- 好的沟通
- 读写能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 企业年金
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
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