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客服专员

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  • 大数据
  • 已上市

职位详情

  • 辽阳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 人力资源外包客服
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 不接受居家办公

1、接听/接收客boss户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案来自BOSS直聘。 2、跟进/监控个案的后续发展,boss确保客户同步到处理结果。 3、处理客户反馈意见,并按流程要求进行个案升级。 4、及时反馈客户的心声并提出改善BOSS直聘建议。

职位详情

  • 辽阳
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售前客服
  • 售后客服

【岗位职责】电话核跟进,解决boss骑手、商家、客户三方出现的问题 【任职要求】高中或中专及以上学历,年龄18-35岁 【薪直聘资待遇】综合薪资3-6k,五险一金,带薪年假 【工作时间】白班:9-18 晚班:12-21 断班(补助30-40元):9点-13点+18点-22点 来自BOSS直聘 月休6-8天,提供住宿 【晋升空间】入boss职满3个月有机会内部晋升(专员-组长-主管-经理) 【工作地点】文圣区河东广场附近财富中心B座13层

技能解析

专有技能
  • 提供解决方案
  • 解决方案
  • 客户反馈
  • 反馈客户

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 出现的问题

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 全勤奖
      • 法定节假日三薪
      • 夜班补助
      • 保底工资
      • 年终奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 全勤奖
      • 法定节假日三薪
      • 夜班补助
      • 保底工资
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2024-06-15