职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 不限
- 正常工作制
- 客房培训经验
- 包吃住
- 全勤奖
- 系统培训
1、负责对整个酒店客房的接待服务工作执行督导、检查、保证客房接待证、顺利、直接跟店长对接。 2、掌握所属员工的思想工作情况,充分发挥自己的技能。善于说服动员,最耐心细致的思想工作。 3、根据具体的接待任务,组织,调配人力。对vip接待,协助班组掌握布置规格和要求。 4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定直聘水平。 5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 6、对客房设施设备进行定期保养保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。 7、主动接触客人积极陪同人员,交接客人的特点和要求。 8、对班组处理不了的kanzhun客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。 9、对所属各班员工的操作方法、工作贵方进行培训。 11、负责各班的日常管理工作,对员工工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 12、每天必须检查所有打扫完的房间,保证客人入住时没有任何问题 13、没定点巡视酒店各个区域。 14、每月盘点酒店所有物品,布草,库存,提供有效的采购数据。 15、每月末boss核算客房员工提成和考勤给店长 16、节假日需要提前安排好布置直聘房间的装饰品。 17、随时关注消耗品的使用情况,经常教导员工杜绝浪费,能源浪费等情况 18、随时接受并完成店长下达的其他任务
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 中专/中技
- 客房管理经验
- 星级酒店工作经验
- 客房培训经验
- 包吃住
- 工龄奖
1、确保所有客房能保持要求水准。 2、督导楼层员工的工作程序。 3、确保所有公共区域整洁。 4、严格控制客用品的用量。 5、每日按规定检查房间。 6、负责和指导清扫员清洁房间。 7、每日检查工程维修。 8、分配好员工每日的清扫表,做好服务接待工kanzhun作。 9、巡视、检查楼BOSS直聘层公共环境和房间卫生,并填写好工作表。 10、负责BOSS直聘每月盘点。 11、记录好员工考勤,核对员工当日工作量。 12、处理简单的客人投诉。 13、完成领导交待的其它工作任务。 任职资格 1、有1年以上相同岗位工作经验。 2、熟悉客房管理,服直聘务流程和质量标准。 3、有较好的服务意识和团队精神。 4、具有来自BOSS直聘组织协调能力和应变能力。 5、有较强的沟通能力
技能解析
- 服务质量
- 客房设施
- 清洁卫生
- 员工工作
- 日常管理
- 帮助解决
- 疑难问题
- 管理工作
- 酒店客房
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 组织协调
- 强的沟通能力
- 服务流程
- 组织协调能力
- 沟通能力
- 工程维修
- 工作程序
- 质量标准
- 团队精神
- 协调能力
- 熟悉客房管理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 包吃
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 补充医疗保险
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 夜班补助
- 包吃
- 五险一金