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客房服务员

-K
  • 酒店/民宿
招聘中
  • 酒店/民宿
  • 未融资

职位详情

  • 潍坊
  • 不限
  • 不限
  • 客房服务经验
  • 无经验
  • 包吃住
  • 系统培训

(1)负责所分配的客房和服务区域的整洁。 (2)当值前到客房服务中心处领取工作钥匙及工作kanzhun单。 (3)当客房处于“请勿来自BOSS直聘打扰”状态时,尊重客人的隐私。 (4)尽可能为客人提供帮助,响应客人的要求。 (5)按照程序和标准打扫和补给客房。 (6)随时保证万能钥匙的安全。 (7)保持工作车的整洁和充分的补给,保持工作间的整洁和井井有条。 (8)维持所得设备和装备处于良好的工作状态。 (9)向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物资或装置的丢失或损坏,报告养护的不足。 (10)穿戴正确干净的制服和铭牌。随时提供有礼貌和专业的服务。 (11)与本部门和其它部门的同事保持良boss好的工作关系。 (12)为客人提供高质量的服务,提供开夜床服务,确保满足客人的需要和合理的要求。寻找机会不断改善服务质量。 (13)采取恰当的方式BOSS直聘解决客人的投诉。 (14)保持高水平的产品和服务的知识以便来自BOSS直聘为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。 (15)坚持酒店安全制度,紧急情况处理规定和程序。 (16)坚持酒店的清洁和养护,保持维护所在区域的高度整洁。

职位详情

  • 潍坊
  • 1-3年
  • 高中
  • 星级客房服务经验
  • 包吃
  • 系统培训

1、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。   2、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。   3、配合领班和包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。   4、牢记区域内BOSS直聘的通道,消防设施的布直聘置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真BOSS直聘做好交接班记录。   5、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。   6、积极参加培训,不断提高boss服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

技能解析

专有技能
  • 保持良好
  • 客房服务
  • 服务质量
  • 紧急情况
  • 紧急情况处理

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 防火防盗
    • 消防设施
    • 积极参加

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:00

      公司福利

      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 包吃
      • 零食下午茶
      • 团建聚餐
      • 包住
      • 宿舍有空调
      • 有无线网
      • 生日福利

      公司福利

      • 住房补贴
      • 团建聚餐
      • 包吃
      更新于 2024-06-18