职位&公司对比
职位详情
- 大连
- 1年以内
- 大专
- 电商客服
- 淘宝客服
- 客服
岗位职责: 1、处理淘宝店铺上客户订单。 2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 4、对老客维护有自己的心得和经验,能够很好的维护老客,增加对店铺的黏性和兴趣。 5、完成上级交给的其它事务性工作。 PS:如果文笔不错,文章编辑能力好,熟悉新媒体的话,更是绝对加分项。热烈欢迎!!!! 任职要求: 1.熟悉电脑基础操作boss,每分钟打字速度在50字以上; 2.善于沟通,表达能力强,思维敏捷; 3.工作积极、责任心强、心理抗压力较强,能接BOSS直聘受早晚倒班工作; 4.有销售、淘宝客服工作经验、有海产品行业工作经验优先; 5.一定要有责boss任心,脾气要好,我们为人比较好相处,希望您也是,大家一起开开心心!如果工作不快boss乐,这一天的生活也很难快乐,和谐才完美!
职位详情
- 大连
- 不限
- 本科
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售前客服
- 售后客服
岗位职责: 1、处理售kanzhun后问题,耐心热情的解答和处理买家问题。 2、维护好公司店铺以及线上微信与客户的关系,注重服务质量, 3、了解公司产品,维护现有客户资源,提升店铺形象,能维护公司形象, 3、打字速度每分钟80字以上,能负责配合上级及公司其他工作安排等。 任职条件: 1、具有良好的语言表达、文字沟通能力,打字速度快。 2、熟悉电脑操作,熟悉有赞,淘宝,微信购物流程及交易规则。 3、工作认真负责、耐心细致,具有较强的服务意识和良好的团队合作精神, 4、会聊天,能站在客boss户角度考虑问题,善于沟通,有亲和力,做事有张力和弹性 5boss、有淘宝、天猫、京东、微店有工作经验者优先 职位待遇:五险,法定节假日 周休两天,定期团建,节日福利。
技能解析
- 客户订单
- 客户满意
- 编辑能力
- 客户咨询
- 妥善处理
- 客户投诉
- 电脑基础操作
- 表达能力
- 表达能力强
- 事务性工作
- 客户需求
- 打字速度
- 善于沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队合作精神
- 考虑问题
- 服务质量
- 售后问题
- 良好的语言表达
- 团队合作
- 熟悉电脑操作
- 电脑操作
- 沟通能力
- 合作精神
- 语言表达
- 打字速度快
- 打字速度
- 善于沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 加班补助
- 年终奖
公司福利
- 包吃
- 全勤奖