职位&公司对比

招聘中

客户服务专家

-K·薪
  • 互联网
  • 不需要融资
招聘中
  • 社交网络与媒体
  • 已上市

职位详情

  • 成都
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1、你将享受专业的培训,在成为非常了解产品知识的专业人士后,与客户进行深入沟通交流,为其高效专业地解决问直聘题; 2、你还将作boss为客户之声的传递使者,与其他来自BOSS直聘部门沟通,提升客户满意度; 3、拥有“读心术”的你还将准确把握客户需求为其推荐最合适的产品。 岗位薪资: 薪资:底薪2.2k+绩效2k起(面试定绩效)+福利补贴1K左右,综合税后薪资:6000-7000元。 公司福利: 入职即买五险一金+年终奖+带薪年假+餐费补贴+交通补贴+话费补贴+各类主题团建活动+节日、生日福利等。来自BOSS直聘 上班时间: 9:00-18:00行政班,周末双休。 工作要求: 1、全日制大专及以上学历,20-30岁之间; 2、接受应届生,有客服工作经历优先; 3、有强烈来自BOSS直聘的客户服务意识和服务态度; 4、普通话标准,沟通能力好,接受营销。 办公地址:汇融广场(锦华)汇融F座8楼

职位详情

  • 成都
  • 不限
  • 大专
  • 企业内部客服
  • 投诉客服

岗位职责: 来自BOSS直聘1、负责舆情事件的线上处置; 2、通过事件评估舆情风险,对接客服部门给予风险处理方案; 3、高风险舆情案件的闭环处置; 4、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: boss 1、大专及以上历,精通法律常识; 2 、1年以上的舆情/重大客诉处来自BOSS直聘置经验,对舆情事件有精准研判能力; 3、出色的谈判能力和超强的逻辑思维,擅长解决各类常见民事纠纷; 4、具备极强的识别风险能力和应急处置风险预判能力,对危boss机舆情能够快速协调本部门与跨部门处置力量产出应对方案。

技能解析

专有技能
  • 客户满意度
  • 沟通能力
  • 客户满意
  • 普通话标准
  • 解决问题
  • 提升客户满意度
  • 通话标准
  • 准确把握客户需求
  • 客户需求
  • 客户服务
  • 沟通能力好
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 谈判能力
    • 识别风险
    • 风险预判能力
    • 逻辑思维

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午10:00   -   下午07:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 意外险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 股票期权
      • 法定节假日三薪
      • 全勤奖
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 团建聚餐
      • 有无线网
      • 通讯补贴
      • 节日福利
      • 生日福利
      • 交通补助

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 节日福利
      更新于 2024-06-13