职位&公司对比
职位详情
- 南京
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 全职工作
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
客服岗位职责 直聘1、协助主管处理日常工作,并配合各科室的诊疗工作 2、协调处理因服务态度、服务质量引起的医疗问题 3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系 4、负责客户的管理和分类 5、负责接待定期来院复查的术后顾客,做好对接诊室,等待安抚处理工作 6、负责电话及微信跟踪顾客,做好信息登记和上报工作;提高顾客满意度 7、负责对术后顾客kanzhun进行定期回访沟通,及时回复客户的问题,跟踪客户的服务需求 8、负责会员权益的宣导工作 9、完成制定目标 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,年龄25岁以上。 2、沟通能力强、服务意识强、亲和力强、形象佳、有营销意识。 3、服从上级安排,执行力强。 4、有口腔和医美客服经验、熟悉各家医院就诊流程的优先录用。 工作位置:海都路雨发大厦6号401室德福口腔医院(江浦虹悦kanzhun城对面)
职位详情
- 南京
- 3-5年
- 大专
- 普通话标准流利
- 无销售性质
- 售后客服
岗位职责 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络; 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户BOSS直聘满意度调查的各种数据 的统计分析工作; 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作; 7、对辖区kanzhun内举行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 9、负责用户进kanzhun出货物的监督管理; 10、执行公司的各项管理规章制度。 岗位要求 1、形象气质佳,有客服相关工作经验 2、大专及以上学历 来自BOSS直聘3、沟通表达能力好,抗压性较好
技能解析
- 协调处理
- 顾客满意度
- 口腔医院
- 信息登记
- 客服经验
- 沟通能力
- 服务需求
- 制定目标
- 及时回复
- 沟通能力强
- 客户之间
- 跟踪客户
- 营销意识
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 物业管理
- 现场管理
- 监督管理
- 消防设施
- 沟通表达能力
- 宣传工作
- 统计分析
- 管理规章制度
- 检查工作
- 广告宣传
- 满意度调查
- 表达能力好
- 档案的管理
- 表达能力
- 沟通表达
- 沟通表达能力好
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 加班补助
- 底薪加提成
公司福利
- 免费工装
- 宿舍有空调
- 包住
- 餐补
- 法定节假日三薪
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金