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1、了解网络基础知识，通晓交换、路由、网络安全原理； 2、在校调试过路由器、交换机等IT设备的优先； 3、积极学习售后服务知识，参与调试做好记录，及时总结问题； 直聘4、公司产品技术层面的直聘日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题； 5、及时了解、接收客户反馈信息，提供售后技kanzhun术支持，配合销售人员进行紧急事务的沟通与处理。 6、发展维护良好客户关系，及时解决用户的各种售后问题，提供用户的满意度。 7、认真参与本部门的业务培训，不断提升技术服务水平。 售后工程师任职资格： 1、大学专科及以上学历，网络工程、通信技术、计算机网络技术等相关专业优先； 2、有H3C相关认证优先，通过CCNP或HCSE、CCSP、H3bossCNE/H3CSE及以上认证者优先； 3、具有良好的团队合kanzhun作精神，能吃苦耐劳、学习及沟通能力强，有独立处理问题的能力，有工作责任感，能够胜任高强度工作任务。 4、能接受出差者优先。 工作时间：五天制，周末双休，7.5小时/天，上午9：00-12：00，下午13：30-18：00。