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职位详情

• 武汉
• 1-3年
• 本科

• 商业
• 购物中心
• 服务
• 客服
• 客诉
• 顾客
• 前台
• 非销售客服

一、岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.完成客服各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报；来自BOSS直聘 4.负责日常播音，及解决客服台突发事情； 5.负责客服台物资管理。 二、任职要求： 1.统招本科及以上学历，有大、中型商业企业工作经验者优先； 2.具有客服工作经验，熟练使用办公软件； 3.具有较强的工作责任心和服务意识。 三、丰厚的福利 1、明确晋升通道、培来自BOSS直聘养计划、没有瓶颈晋升快； 2、月休8天、足额缴纳六险一金； 3、年终奖、享有国家假期：如年假、产假、育儿假等； 4、免费三餐、免费体检、免费电影票、免费职业装BOSS直聘、节日福利等。 工作地点：武汉金银湖万达广场（直聘武汉东西湖区地铁6号线金银湖公园站旁