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售后技术支持(北京)

-K·薪
  • 互联网
  • 已上市
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变压器、高低压成套售后工程师

-K
  • 电力/热力/燃气/水利
  • 已上市

职位详情

  • 北京
  • 1-3年
  • 大专
  • 计算机/通信相关专业
  • 软件技术支持经验
  • 网络/通信硬件技术支持经验
  • 安防
  • 弱电

岗位内容: 1.负责现场服务器、安防设备、网络设备、维护及优化,提供软硬件的服务与支持,保证系统的运行与稳定; 2.负责现场故障处理、疑难问题排查处理、故障维修、客户培训、事项跟进等工作; 3.对部分工程的项目管理,项目现场的协调管理,及售后日常维护,收集客户需求,进行相关的技术培训和技术指导; 4.完成上级安排的其他工作任务; 岗位要求: 1.大专及以上学历,计算机、电子、通信、自动化等相关理工BOSS直聘来自BOSS直聘专业; 2.具备1年以上安防行业工作经验,对安防产品有一定了解,熟悉视频BOSS直聘、出入口控制、入侵报警灯系统组成,具备售boss前售后经验优先; 3.熟练使用办公软件(Excel、Workanzhund),熟练运用CAD工具; 4.具备良好的沟通协作能力; 5.欢迎优秀应届毕业生投递。

职位详情

  • 北京
  • 1-3年
  • 大专
  • 机械/机电设备
  • 储能/新能源
  • 电气
  • 变压器
  • 高低压成套装置

1、设备调试 (1)负责产品整机现场的安装、指导、调试工作; (2)负责接收与处理保修期内的设备的维修工作。 2、设备消缺 (1)负责设备质量缺陷处理,现场原因分析及维修工作; (2)负责配合客户对公司设备的定期巡检工作。 3、设备工具 对售后服直聘务所需要的设备及工具合理使用与保管。 4、物资管理 (1)负责根据现场情况填写OA申请现场维修boss物料; (2)负责携带或接受公司发到现场的售后物料保管与核实工作。 5、信息反馈 (1)对售后服务过程中的问题进行总结归纳,及时提供售后工作周报表,做好服务验收单; (2)售后服务过程中遇到无法决定的事项及时请示负责人。 6、其他 (1)完成领导交办的其他工作; (2)协助其它部门完成各项工作。 任职要求: 1、学历、专业要求:大专及以上学历,机械、电气相关专业; 2、工作经验要求: (1)在电力行业有2年以上售后工作经验者; (2)能接受短直聘期全国范围出差。 3、岗位技能要求: (1)熟悉35KV及以下高、低压配电设备产品,有变压器、箱变、高低压柜的售后工作经验优先; (2)具备良好的电气理论知识基础和问题排查处理能力; (3)具备良好的沟通协调能力; (4)较强的计划与BOSS直聘执行能力以及系统思考能力; (5)坚持原则,具备良好的判断、决策能力与工作态度; (6)具备良好的客户服务意识,需及时的汇报工作进度。

技能解析

专有技能
  • 技术指导
  • 沟通协作能力
  • 协作能力
  • 办公软件
  • 收集客户需求
  • 项目管理
  • 客户培训
  • 客户需求
  • 疑难问题
  • 沟通协作
相同技能
  • 好的沟通
  • 良好的沟通协

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 物资管理
  • 决策能力
  • 设备的维修
  • 沟通协调
  • 现场维修
  • 信息反馈
  • 客户服务
  • 协调能力
  • 系统思考
  • 调试工作
  • 售后服务
  • 沟通协调能力
  • 维修工作
  • 设备调试
  • 系统思考能力
  • 售后服务过程
  • 总结归纳
相同技能
  • 好的沟通
  • 良好的沟通协

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

工作时间

上午08:00   -   下午05:30

公司福利

  • 公寓住宿
  • 每月劳保
  • 生日福利
  • 节日福利
  • 高温补贴
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 五险一金

公司福利

  • 节日福利
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 意外险
  • 五险一金
更新于 2024-06-15