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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
2、负责每日订单状态的追踪、异常处理。
3、维护与客户的良好合作关系，对客户进行维护及回访。
4、接收客户电话、咨询、查询、投诉，并推动问题得到及时处理与解决。
5、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。
6、及时处理安排的其他事宜。
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依托普洛斯在中国地区5,000万平方米的物流及产业基础设施，普冷在22个城市建设和运营了31座冷库，总容量超过475万立方米，是中国网络覆盖范围最大的冷链物流企业之一。
普冷采用“仓配一体、BC融合”的方式，为品牌客户提供高标准的全温区仓储、运输及配送、国际货代、一件代发等物流服务。在此基础上，普冷还为电商、商超、餐饮等行业客户推出专业化、个性化的解决方案。
普冷人秉持“用心精进”的精神，“敬畏温度、敬畏库存、敬畏效期”，追求“第一次及每一次都把事情做对”的质量目标，深受追求品质的客户群体的信赖和喜爱。
普冷持续投入于冷链物流科技和数智化的创新，让冷链物流服务更透明、更便捷、更高效。此外，普冷还通过采用清洁能源、实施智能调度、优化物流网络、推动无纸化运营等一系列措施，积极践行绿色发展及ESG责任。
普冷已获得BRCGS、ISO 9001、ISO 22000等一系列质量认证。
工商信息
- 公司名称普冷国际物流（上海）有限公司
- 法定代表人虞健民
- 成立日期2019-01-22
- 企业类型有限责任公司（港澳台投资、非独资）
- 经营状态存续
- 注册资金90000万人民币
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更新于：2024-05-31
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