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1、开展服务中心内部事务管理及住户沟通、来访接待等工作，根据小区居民需要，不断完善小区便民服务项目，满足业主需求。
2、严格按照公司体系文件的规定，建立、完善客服业务管理制度，规范操作，建立客户资料档案，加强管理。
3、对小区现场各项服务品质进行监督巡查，并协调资源进行改进和提升。
4、对客户满意度负责，全面梳理对客服务中的重点、难点，及时了解信息、工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进。
5 、具体负责对客户服务、服务品质、文件资料、社区文化及信息等工作的协调、组织和监督，定期组织召开工作例会。
6、对客服服务中心的日常工作进行管理和指导；负责客服人员的培训工作的开展。
7、负责部门内其它事宜的处理。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、三年以上物业管理客户服务岗位工作经验，熟悉物业管理的相关法律法规，熟练使用各类办公设备；
3、具有良好的沟通能力和团队管理能力，身体健康，有一定的亲和力，能接受适当程度加班。
毛女士 在线
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近期，社会上有第三方冒用“万物云”名义，诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP，以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。
此类软件和行为与万物云空间科技服务股份有限公司不存在任何关系，以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案，目前警方已介入调查。
同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职，提高警惕，增强防范意识，切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动，请尽快到公安机关报案。
工商信息
- 公司名称万物云空间科技服务股份有限公司
- 法定代表人朱保全
- 成立日期2001-02-20
- 企业类型股份有限公司（外商投资、上市）
- 经营状态存续
- 注册资金117846.87万人民币
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更新于：2024-05-15
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