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公司基本信息

广东科慧信息

不需要融资

1000-9999人

通信/网络设备

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职位描述

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  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 电商客服
  • 不接受居家办公
  • 客服
  • 售后客服
  • 在线客服
一、工作职责：
在线解决客户问题，为客户通过唯品会公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（纯文字客服，无销售性质）。
二、职位要求：
1、大专及以上学历（暂不接受实习生）；
2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神；能承受一定的压力。
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度40~50字/分钟；
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑；
5、抗压能力强，能适应轮班制工作
三、工作时间：
09:00--00:00轮班制，每月轮休6-7天
四、薪资待遇：
1、免费岗前培训15天，享有培训津贴；
2、试用期1-3个月（业绩优异者可提前转正），平均薪酬3200-4000元；
3、转正后员工平均薪酬4500-6000元，优异者可达8000以上。
4、夜班补贴——22:00后下班，享夜班津贴15--25元/夜；
【工作地点】
广州市花都区新华镇公园前路14号-邮政大厦（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月
底薪：2300元/月

谢先生 在线

广东科慧信息·招聘经理

竞争力分析

加载中...
个人综合排名：在人中排名第
一般 良好 优秀 极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报

了解更多职场安全防范知识

公司介绍

广东科慧信息服务股份有限公司，成立于90年代初，主营客户关系管理（CRM）、呼叫中心外包业务和数字服务运营，注册资金3000万元，是国家高新技术企业及中国服务外包100强。

我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证，是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。

多年来，我公司透过服务外包合作的方式，先后为国内外多家大型电讯公司如：中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务，其中包括：7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发，劳务派遣等，从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
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工商信息

  • 公司名称广东科慧信息服务股份有限公司
  • 法定代表人李丽荣
  • 成立日期1999-01-19
  • 企业类型股份有限公司（港澳台投资、未上市）
  • 经营状态在营
  • 注册资金3000万人民币
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工作地址

广州花都区邮政大厦4楼
公司地址

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更新于：2024-05-29

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