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- 正常工作制
- 电商客服
部门简介：浙江省新华书店集团电商事业部成立于2020年7月。为加快企业现代化建设，促进浙江新华迈上更高的台阶，集团重新规划战略目标，重点培育浙江新华电商事业的发展，目标打造一流组织队伍。本着这样初心与使命，电商事业部站在了巨人的肩膀上，蓬勃生长。成立之初就首战告捷，获得行业第八的成绩，为后期建设提供了强有力的动能。浙江新华人拥有共同的理想，因此我们立足当下，坚定信念，矢志不渝接续奋斗，不断完善组织架构建设与人才队伍培养，开拓新局面，成就新高度，浙江新华电商事业部期待您的加入。
福利待遇：
1.法定节假日休，周末双休。
2.社保公积金等按照最高标准缴纳。
3.每个月1000元饭补，集团员工食堂，配备便民超市，提供生活所需。
4.定期工会福利。
5.高温津贴等补助。
岗位职责：
1.负责客户的开发、跟进、关系维护与管理；
2.通过各类有效渠道与方式开拓新客户，准确理解、把握、发掘客户需求，收集行业内最新动态信息，转化为销售线索；
3.通过积极沟通、及时维护，提供优质服务，提升客户满意度，完成业绩指标；
4.根据客户实际需求，制定营销方案，与客户沟通谈判并达成合作；
5.建立详细、完善的客户档案，严格保守公司商业秘密；
6.有效协调运营、设计、客服、采购等各岗位，以顺利完成各项工作；
7.严格按照部门程序、规范执行相关销售工作；
8.其他本岗位相关工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理专业优先；
2.一年以上电话销售、互联网销售经验或客情维护经验；
3.良好的沟通以及表达能力、应变能力和解决问题的能力；
4.有客情服务意识和客情维护方法；
5.认真仔细，责任心强；
6..抗压能力强，勇于挑战；
7.熟练使用office、XMind等办公软件；
8.综合素质要求：积极主动，持续学习，有创新思维。
洪先生 刚刚活跃
竞争力分析
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浙江新华坚持主阵地、主渠道建设，投资建设文化消费综合体等发行网点，持续优化城乡书店网点结构与布局，省内外连锁网点达800余个、卖场面积50万平方米。实施全省新华书店改造提升工程，按照“美、实、新”的标准，通过门店提升、技术提升、业态提升和服务提升，在全国率先完成全省新华书店集体“变身”文化地标。同时，创新了浙江“小连锁”模式，在乡镇、社区、校园、商超、景区等发展各类“小连锁”书店500余家，营业面积超6万㎡。这一模式被列为浙江省公共文化服务体系建设重点工程、全国农村发行网点建设先进经验，取得了社会效益、经济效益的双丰收。
工商信息
- 公司名称浙江省新华书店集团有限公司
- 法定代表人蒋传洋
- 成立日期1999-12-28
- 企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金110000万人民币
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更新于：2024-05-14
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