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公司基本信息

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谢女士

人事行政·刚刚在线

职位描述

岗位职责:(不带销售)
1、员工使用聊天软件,通过网络与客户进行有效沟通;
2、耐心解决客户提出的专业性、或其他方面的问题,为客户提供针对性的支持与帮助;
3、维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈;
4、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
任职要求:
1、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
2、有较强的沟通能力;
3、对客户的问题有耐心热情的态度,心思细腻;有强烈的事业心、责任心及团队合作精神;
4、大专及以上学历
5、有同岗位工作经验和一定英语能力者优先考虑。
6、年龄28岁以下,男女不限,无需客服经验(带薪培训)
7、能接受轮班制作息
晋升通道:客服专员>客服组长>主管>经理(所有岗位均内部竞聘产生)
薪资福利:
岗前培训+基本薪资+绩效+班次补助+过节礼品+生日礼物+六险一金+弹性工作+餐补+晚班打车报销+月度部门聚餐+年终奖+每年2次调薪机会,综合薪资4k-6k

团队介绍

CEO计算机专业出身,先后从事过技术,市场,客服,运营等岗位,对用户运营及产品设计具有丰富经验。同时也是一个连续创业者,通过实践经验的总结和思考,对企业经营及组织管理具有深刻理解。
年度旅游 互联网金融 领导nice 带薪年假 免费零食 公司氛围好

公司介绍

简介:
火币是全球区块链行业最具影响力的企业之一,是全球领先、安全可信赖的区块链资产交易平台。总部位于北京,分公司设立于香港和深圳。火币获得真格基金、戴志康、红杉资本至A轮千万美元资本投资,为全球100多个国家和地区数百万注册用户提供区块链资产交易及存储服务。截止2016年末,火币累计成交额达20
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工商信息

北京火币天下网络技术有限公司
  • 法人代表:李林
  • 注册资金:1000.000000万人民币
  • 成立时间:2013-12-18
  • 企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态:开业
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    工作地址

    成都市 武侯区 金融城(地铁站)
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