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- 住宅小区
- 项目管理
- 物业收缴
- 客服管理
1、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成;
2、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;
3、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4、监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
7、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
8、联动区域经营管理部门,推动社区多种经营业务在项目的落地,以达成年度业绩指标;
8、定期向直管上级汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议;
9、完成领导交办的临时性工作和专项。
任职要求:
1、26-40岁,全日制大专以上学历,有项目创优、业委会成立等经验者优先考虑;
2、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识,具有先进的物业管理理念和思路;
3、持有物业经理上岗证,接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
4、精通物业服务前、中、后期各项工作,具备独立处理及跟进日常管理事物的能力;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
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竞争力分析
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工商信息
- 公司名称世茂天成物业服务集团有限公司厦门分公司
- 法定代表人葛玉振
- 成立日期2010-06-11
- 企业类型有限责任公司分公司(外商投资企业法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金-
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更新于:2024-05-14