发布于2018-02-24 17:45

前台接待客服文员

3K-4K

城市:株洲经验:经验不限学历:不限

助理文员前台

株洲蛋壳家装

不需要融资20-99人工程施工

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前台接待客服文员 3K-4K

邹鸽

人事助理·刚刚在线

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升渠道:客服—客服主管—经理—中层管理—店面总经理—小股东—大股东共走

公司介绍

湖南蛋壳家装饰设计工程有限公司(也称蛋壳家装)成立于2014年7月15日,总部位于长沙,蛋壳家装是苹果装饰集团最优秀的品牌之一,也是后期集团唯一 一家以电子商务平台网络为主的家装品牌,是一家集咨询、设计、材料、装修、工程等后期配饰为一体的装饰公司,公司专注于解决学位房、投资房装修方案的经济整装型家装
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工商信息

株洲蛋壳家装饰设计工程有限公司
  • 法人代表:范宏
  • 注册资金:200.000000万人民币
  • 成立时间:2017-05-19
  • 企业类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  • 经营状态:存续(在营、开业、在册)
  • 查看全部

    工作地址

    株洲芦淞区湖南省株洲市芦淞区中心广场双银大厦15楼

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