发布于01月09日

客服专员/助理 2K-4K

青岛经验不限本科

客服 售后咨询

宜信公司

已上市10000人以上互联网金融

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客服专员/助理 2K-4K

卢玢希

团队经理·刚刚在线

职位描述

岗位职责:
1.为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作;
2.负责客户接待,并依照公司规定对客户的资料进行审核,并录入系统;
3.按照公司要求,为客户提供电话提醒服务;
4.严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;
5.对贷后的逾期客户进行管理,做好后续催收,并及时上报风险信息;
6.协助分中心各职能岗,做好营业部相关的人事、行政、财务与市场物料的管理。


任职要求:
1.本科及以上学历,有金融、银行客服工作经验者优秀考虑;
2.较强的文字撰写、语言表达及沟通交流能力;
3.具有较强的服务意识、认真细心;
4.熟练操作办公软件。

工作地址

青岛市南区中铁青岛中心大厦2903

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