发布于01月08日

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售后专员 4K-6K

马平川

HRBP·刚刚在线

职位描述

岗位职责
1、受理客户投诉事宜,并协调各部门协助客户解决相应问题;
2、负责购车用户的回访,收集客户的服务感受;
3、负责各项文件及材料的管理及收集工作;
4、辅助主管做好部门各项工作,达成公司下达要求。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有一年以上客服工作经验,有4S店客服或售后工作经验优先;
3、声音甜美,具有良好的沟通表达能力;
4、熟练使用Office办公软件,特别是Excel表格的使用。

工作地址

沧州新华区长芦北大道二手车交易市场

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