发布于08月21日

双休+六险一金+客服专员 4K-8K

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双休+六险一金+客服专员 4K-8K

孙一菁

HR·刚刚在线

职位描述

岗位职责:
1、接待、受理客户咨询的相关问题;
2、及时整理、记录相关客户情况并且及时反馈;
3、跟进、处理客户相关问题;
4、协调、维护客户关系,保证客户的服务质量;
5、客户电话定期回访, 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务;
6、建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议;
7、协调客户,处理客户电话;
8、完成上级安排的其它工作任务。
岗位要求:
1、普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;
2、良好的客户沟通能力及客户服务意识 ;
3、较强的应变能力,独立处理紧急问题的能力 ;有团队协作能力;
4、熟练使用Word、Excel等常用办公软件 ;
工作时间:
周一~周五,9:00~18:00
福利待遇:
1.入职即开始享受五险一金,法定节假日休息;
2.转正后开始享受补充商业医疗,也可以参与家庭保障计划,覆盖父母、配偶、子女等家庭成员;
3.工作满12个月后,享受合理调薪、带薪年假、员工旅游、探亲假等;
4.根据工作表现,年终享受1-3个月年终奖金;
5.完善的培训养成系统、发展空间及宽广平台。

工作地址

吉林省延吉市光明街1088号金星大厦4楼

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