全民优打招聘

职位描述：

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 电话客服
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 售后客服

行业：移动通信（民营运营商） 品牌：全民优打（现有用户30w+） 产品：电话卡 上班时间：早8晚9（两班次），排班轮休（月休7-8） 薪资架构：无责底薪+绩效+补贴（绩效有考核，综合4.5-5.5k，具体根据面试情况定） 工作时间： 月休7-8天，排班轮休制，每个月月底会出下个月的班表，会公平安排班次 早班：8:00-17:30，中间休1.5个小时 中班：11:30-21:00，中间休1.5个小时 岗位职责： 1、利用线上通信平台、热线电话与用户进行沟通，解决用户提出的问题，并做好记录，售后服务不含销售（70%在线回复+30%电话呼入，电话使用公司座机）； 2、整理用户咨询、投诉记录，收集用户反馈意见，以便进行数据分析，回访用户并处理存在问题，提高用户满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，经验不限，有客服经验优先； 2、普通话流利，打字速度优； 3、有良好的沟通协调能力，表达能力强； 4、有耐心，善于听取意见，工作积极主动； 5、服务意识较好，具备较强的沟通能力。 福利待遇： 1、入职缴纳五险一金； 2、每月餐补、通信补贴； 3、年终奖、年度体检； 4、不定时下午茶、团建等； 5、公司在国际酒店高层写字楼，办公环境优美，配有冰箱、微波炉，提供免费纸巾零食等； 6、周边基础设施完备，楼下就有711、美宜佳、多家早餐店和快餐店，且交通便利，附近500m公交站，附近可达广州东站、东方宝泰。

叶女士 刚刚活跃

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