电商客服主管 3-4K

职位描述:

  • 客服主管
  • 客服专员
  • 客服经理
  • 电商客服

【职位描述】 1.在线接待,解答线上店铺的客户咨询,促单转化。 2.处理订单售前-售中-售后环节相关事项,制定客服岗工作SOP。 3.有较强的网络销售沟通能力,精通销售策略技巧。 4.保证服务质量,提高顾客购物体验,减少交易纠纷。 【任职要求】 1.大专以上学历,1年以上电商平台客服工作经验。 2.工作态度认真,有强烈的责任感及敬业精神,做事认真负责,善于学习,不断提升自己,有耐心,执行力强。 3.熟悉电商客服流程,对淘宝、天猫、京东、拼多多等平台有一定的了解。

陈女士

陈女士 半年前活跃

JAESVE · 电商部
工作地址:

大连沙河口区童梦奇圆国际少儿艺术培训机构富康街4号

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更新时间:2024-05-11