- 技术支持工程师 3-5K·13薪
职位描述:
- 计算机软件
- 管理系统
- 技术沟通
- 系统调试
- 产品咨询
- IT服务
任职资格: 1、大专及以上学历,计算机相关专业。 2、熟悉SQL Server的安装及基本操作,熟练使用Windows的各种操作系统; 3、精通计算机硬件和网络维护,具备较丰富的IT软、硬件知识,较强的动手能力和故障排除能力; 4、熟悉产品安装和调试及服务,能进行远程技术支持,能独立解决技术问题; 5、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本; 6、具备良好的职业道德和职业习惯,具有较强的工作责任心和事业心,具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神; 7、能适应四川省内出差工作任务,持驾驶C照,能熟练驾驶者优先。 工作职责: 1、完成产品安装、调试、演示,对客户进行技术培训和疑难解答; 2、建立良好的客户关系,为客户提供相关产品的技术服务和售后维护,跟踪维修进 程,保证服务质量; 3、处理客户的电话投诉,协助解决客户软件/硬件的技术问题,编写相关产品文档和技术问题报告; 4、收集理解客户需求并及时反馈,为公司研发人员提供意见和支持。 薪资待遇: 1、薪资结构:基本工资+绩效+餐补+其他福利,综合工资3000-5000; 2、上班时间:9:00-17:30;周末双休、国家法定节假日。 3、福利待遇:社保;体检;带薪年假;不定期团建;国内外旅游;
李先生 半年前活跃
成都武侯区万科汇智中心2711