厦门旅游服务中心招聘

职位描述：

• 旅游顾问
• 旅游
• 国企

岗位工作职责： 1、为游客提供旅游咨询，门票或线路等自助游预订服务及便民服务。 2、处理游客意见建议投诉的答复、跟踪和反馈。 3、对客户档案、订单跟踪记录等进行综合管理和报告，保证销售信息的及时性、准确性和完整性。 4、协调旅游业务各环节的正常运作，协助收集、整理各类旅游相关资讯；完成门市主管交办的各项工作。 岗位/职位要求： 1、专科或以上学历，20～35周岁，有国导证及两年以上旅行社、酒店前台、销售工作经验者优先。 2、熟悉厦门及福建省旅游知识，对工作积极热情，沟通能力强，具有良好的谈判合作能力，较强客户服务意识。 3、热情、主动，具有良好的团队合作精神。 4、相貌端正，心态积极乐观；能承受较大的工作压力，责任感强。 5、工作认真负责、细心、耐心、计划性强，办事效率高。 每周工作5天，休息2天。

畅女士 本月活跃

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