- 售后技术支持 5-7K
职位描述:
- IT支持
- 数据分析
- 设备维护
岗位职责: 1. 提供公司产品的售后技术支持服务,及时有效性地处理客户返修的故障产品 2. 负责我司产品后期常见问题的解决及维护工作,确保客户产品正常运行 3. 处理各类客户投诉,第一时间整理反馈,向公司相关部门反馈客户意见及建议,必要时向客户提供相关的分析报告 4. 定期对售后产品数据进行整理、分类、分析与更新 5. 服从安排,必要时协助其他部门的相关工作 岗位要求: 1. 电子、机电等相关专业,大专以上学历 2. 良好的客户服务意识、很强的责任心和抗压能力,主观能动性强 3. 良好的沟通和协作能力;良好的跟进、分析和解决问题的能力 4. 能适应短期出差 5. 有电子产品维修和硬件测试经验者优先
肖先生 半年前活跃
杭州西湖区中国智谷西湖园区C座5楼