- 客服售前 4-6K
- 售后专员 4-6K
- 抖音客服【售后助理】 4-6K
- 客服售后【售后助理】 3-6K
职位描述:
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 不接受居家办公
岗位职责: 1、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在直播间或是抖音商称上顺利购买,促成交易; 2、通过飞鸽解答顾客咨询的问题及其他各种售后问题,给顾客提供优质的服务; 3、每日根据顾客反馈的产品问题,整理进行登记; 4、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题及协助顾客售中物流跟进、协助顾客查单核实等; 5、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务; 6、态度端庄、一定要有足够的耐心和责任心; 任职资格: 1、有一定的电脑基础/打字速度30-40个字/分, 2、会简单的表格;
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