运营总监 12-20K

职位描述:

  • 产品运营
  • 门店运营
  • 活动运营
  • 团队管理
  • 医疗美容

1. 在董事长和院长的领导下,对诊所运营活动进行策划、创新和管理。协助院长做好项目调研,定期了解美容消费的需求变化,做好医疗市场预测,分析、诊所战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的诊所文化建立等相关的工作内容。 2. 负责对诊所年度运营营销策略的制定和落实,根据诊所的发展战略,制定运营方案,指导各科室制定经营计划,以科室为中心,以项目为重点督促落实; 3. 对运营部门人员,包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划; 4. 对诊所所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划,并进行细则规划及进行跟踪落实,直至完成达到既定的目标效果; 5. 对前台、咨询、医生接诊率、客户满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论,包括初诊量、复诊量、复诊率、客户群体、客户年龄段、区域客户、目标客户特点、消费习惯、了解诊所客户来源渠道、经济实力等,为诊所经营提供第一手资料,同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据; 6. 收集竞争对手相关信息,包括竞争对手的核心科室、开展种类、项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等; 7. 对区域主流媒体分别进行攻关,建立良好的合作关系 8. 定期组织咨询营销部门和临床科室对现场咨询、网电咨询、电子商务中心、策划等岗位进行总结,不断提高营销人员和临床接诊人员的营销水平;不定期给部门内人员进行相关的业务培训,加强协作,发挥团队力量. 9. 负责统筹管理诊所媒体采购资源,并根据营销策略、品牌策略,进行媒介传播统筹规划,拟定公关媒介年度工作计划,并组织实施;负责诊所广告投放、媒介宣传广告信息的跟踪和信息反馈收集、分析、存档,并根据资料的分析定期编制媒体分析报告; 10. 提供诊所公关活动策划方案,报批并组织实施,负责诊所公关活动中的宣传物料制作推进、质量查验、成本控制。 11. 不定期对诊所阶段性发展进行总结、分析,哪些做的不足,需要调整;哪些做的比较好,需要再继续巩固。挖掘可以发挥的空间及可推广的形式,力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给董事长及院长,供其为诊所长远发展作战略决策提供有效信息;

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新漾医疗美容 · HR
工作地址:

杭州临平区新漾医美南苑街115号

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更新时间:2024-04-20