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职位描述:
- 五险一金
- 央企
- 通讯补助
1. 负责对客服部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。 2. 负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作。 3. 负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 4. 负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销; 5. 负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。 6. 负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。 7. 负责组织及监督管家定期与业户主动沟通,对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改; 8.领导安排的其他工作。
王女士 刚刚活跃
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