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20-99人 互联网
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职位描述 1、接受客户电话咨询,在线解答客户疑问; 2、在线处理客户投诉,提供优质服务; 3、回访客户,跟进客户问题处理情况; 4、及时更新客户档案; 【任职资格】: 1、大专及以上学历,计算机专业优先; 2、熟悉互联网行业,电话客服经验的优先; 3、普通话标准,有处理客户投诉经验者优先; 4、具备良好的学习能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识; 5、喜欢跟客户交流,有耐心,情商高。
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