987在招职位143位BOSS

联想集团

已上市10000人以上计算机硬件

公司环境

联想集团招聘Boss

  • 正在招聘 “AR/VR System Software Engineer” 等 6 个职位

  • 正在招聘 “分布式存储测试工程师” 等 6 个职位

  • 正在招聘 “在线销售客户经理” 等 2 个职位

  • 正在招聘 “安卓手机系统BSP工程师” 等 22 个职位

联想集团简介

联想IT全球服务台项目隶属于联想集团MS(Managed Services)业务,项目起始于2007年,专注于企业内部员工的IT 业务服务支持。项目从成立初期的几个人的团队发张壮大至今一百三十余人,业务内容从单一维修支持拓展为现在多元化,具备广度和深度的集团IT唯一入口。项目的服务模式和专业的业务流程,高标准的交付质量在业内属于领先水平。
联想IT全球服务台为联想集团的全球两万多名海内外员工(分布北美,欧洲,亚太,大中华)提供IT服务支持,为用户提供电话,邮件,Lync等多渠道服务支持。
语言支持包括中文,英文,日文,并覆盖7*24*365全年支持。现主要办公地点在合肥和北京,个别同事分布在深圳,厦门,上海等地。
业务:
联想IT全球服务台项目兼具IT的广度和深度,
广度是我们涉及的支持面非常之广,业务划分为两个部分,
1、一部分是Infrastructure相关,涵盖桌面端的软件&使用(软件常用的有Outlook、Lync、office、);网络;服务器;硬件;IT安全等;
2、一部分是Application相关,涵盖办公业务的OA;SAP;CRM等约400个应用系统相关的支持;
深度是我们涉及的业务,由浅入深,内部分为L0、L1、L1.5、L2、MIM等
1、L0是我们的自助服务,机器人服务(最新的AI技术,大数据,云平台等科技的融合产品);
2、L1是我们的一线工程师,直接面对用户,通过全媒体平台(电话,online chat,邮件,系统自提单平台等),响应用户并给予用户对应问题的解决和支持;
3、L1.5是我们一线工程师的技术支持,对大多数产品、问题有着高超的技术能力;
4、L2是我们单一产品的绝对技术牛人,精通此产品的技术问题等;
5、MIM(Major Incident Management) 是重大事件支持团队,第一时间响应,推进重大业务突发问题的处理和进度更新。
秉承联想中国“智慧联想,服务中国”的理念,
以用户体验为核心,持续提升服务质量,是我们项目不断前行的目标。展开

工商信息

来源:企查查联想(北京)有限公司

  • 法人代表:杨元庆
  • 注册资本:17548.130000万港元
  • 成立时间:1992-12-24
  • 企业类型:有限责任公司(台港澳法人独资)
  • 经营状态:开业
  • 注册地址:北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 统一信用代码:91110108700000458B
  • 经营范围:销售经国家密码管理局审批并通过指定检测机构产品质量检测的商用密码产品(国家密码管理机构实行定点生产销售有效期至2020年05月02日);开发、生产经国家密码管理机构批准的商用密码产品(国家密码管理机构实行定点生产销售有效期至2020年05月30日);;研发、生产、维修、测试电子计算机及其零部件、电子计算机外部设备、软件、信息系统及网络产品、电子信息产品及通讯设备、办公自动化设备、仪器仪表及文化办公用机械、电器印刷设备;委托加工、维修、测试税控收款机、税控器、家用视听设备、打印机复印件用墨;上述商品、家用电器、办公家具的批发零售、佣金代理(拍卖除外)和进出口;自产产品出租;网络系统集成;数据管理服务;客户支援服务;工业产品设计服务;网页设计服务;软件服务;技术开发、技术咨询、技术培训服务;科技交流和推广服务;管理咨询服务;技术进出口;回收批发废旧电子产品;网络存储产品的推广和代理;委托生产汽车摩托车零配件;销售汽车摩托车零配件、日用杂货、家用电器、医疗器械(I类)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)

公司地址

北京海淀区联想大厦
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北京联想总部(北京)园区
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北京海淀区联想北研大厦
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