| 常见问题
? 如以下不能解决，请加技术QQ：1269880701
返回 直聘常见问题
?
问题目录
1.PC客户端网络异常、加载异常
2.登录页二维码加载异常
3.安装过程中异常
4.应用使用异常 手动重置
5.页面灰屏
6.应用停止工作
7.Mac 切换用户后 应用启动报错
8.Windows双击应用无法启动
9.应用最小化无消息提示
10.可以看到登录二维码，但手机BOSS直聘APP扫码失败
11.Windows 7使用过程中黑屏
12.已安装最新版，但是打开后还是提示应用升级
13.应用窗口主界面过大，显示不全
14.客户端无法打开，显示英文提示乱码
15.登录页二维码页显示请求错误（request error）或请求超时（request timeout）
16.客户端网络状态检测
17.应用防火墙网络授权
18.检测电脑内存
19.页面一直显示加载中 (如何自动获取DNS配置)
20.登录时提示版本过低
21.简历中文字展示不全
应用防火墙网络授权
解决方法
Windows10，Windows11用户首次安装应用打开会提示网络授权如下图，请选择一项打钩，点击允许访问 没有弹出授权网络，或者点击了取消，可能造成应用无法连接网络问题，请尝试以下方法解决 Windows10 用户 1.搜索“Windows 安全中心”，点击打开安全中心 2.点击“防火墙和网络保护”，点击“允许应用通过防火墙” 3.如图所示勾选boss-zhipin应用，然后点击确定 Windows11 用户 1.搜索“控制面板”，点击打开控制面板 2.控制面板中，查看方式改“小图标”，找到并点击“Windows Defender防火墙” 3.点击“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙” 4.如图所示勾选boss-zhipin应用，然后点击确定 完成后，应用还是无法上网，可以尝试卸载软件后重新安装
| 常见问题
? 如以下不能解决，请加技术QQ：1269880701
返回 直聘常见问题
?
应用防火墙网络授权
解决方法
Windows10，Windows11用户首次安装应用打开会提示网络授权如下图，请选择一项打钩，点击允许访问 没有弹出授权网络，或者点击了取消，可能造成应用无法连接网络问题，请尝试以下方法解决 Windows10 用户 1.搜索“Windows 安全中心”，点击打开安全中心 2.点击“防火墙和网络保护”，点击“允许应用通过防火墙” 3.如图所示勾选boss-zhipin应用，然后点击确定 Windows11 用户 1.搜索“控制面板”，点击打开控制面板 2.控制面板中，查看方式改“小图标”，找到并点击“Windows Defender防火墙” 3.点击“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙” 4.如图所示勾选boss-zhipin应用，然后点击确定 完成后，应用还是无法上网，可以尝试卸载软件后重新安装